Question 1

Puis-je modifier mes plans plus tard ?

Accepted Answer

Absolument. Vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre forfait à tout moment depuis votre tableau de bord. Lors de la mise à niveau, vous serez facturé au prorata pour le reste de votre cycle de facturation. En cas de rétrogradation, la modification prend effet au début de votre prochain cycle de facturation.

Question 2

Que se passe-t-il à la fin de mon essai ?

Accepted Answer

À la fin de votre essai gratuit de 14 jours, vous serez invité à choisir un forfait et à saisir les détails de paiement. Vos données ne sont jamais supprimées : vous ne pourrez tout simplement pas créer de nouveaux événements ou propositions tant que vous ne vous serez pas abonné.

Question 3

Proposez-vous une facturation annuelle ?

Accepted Answer

Oui! La facturation annuelle vous permet d'économiser 20 % par rapport à la tarification mensuelle. Vous pouvez passer à la facturation annuelle à tout moment depuis vos paramètres de facturation.

Question 4

Puis-je annuler à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Il n'y a pas de contrat à long terme ni de frais d'annulation. Votre compte reste actif jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Question 5

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) et les cartes de débit via notre processeur de paiement sécurisé, Stripe. Pour les forfaits Business, nous prenons également en charge la facturation et les virements bancaires ACH.

Question 6

Aidez-vous à la migration des données ?

Accepted Answer

Oui. Tous les forfaits incluent une assistance gratuite à la migration des données. Notre équipe vous aidera à importer des clients, des menus et l'historique des événements à partir de votre logiciel existant, qu'il s'agisse de CaterZen, Caterease, de feuilles de calcul ou d'un autre outil.

Question 7

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Vos données sont cryptées en transit et au repos. Nous utilisons l'infrastructure AWS avec un hébergement conforme SOC 2, des sauvegardes automatisées et des contrôles d'accès basés sur les rôles. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers.

Feature	Starter$49/mo	Professional$99/mo	Business$199/mo
Fonctionnalités principales
CRM Clients
Gestion d'événements
Générateur de menus
Propositions et contrats
Facturation et paiements en ligne
Génération BEO
Planification du personnel
Suivi des équipements
Limits
Membres de l'équipe	1	5	Unlimited
Clients	50	Unlimited	Unlimited
Événements par mois	10	Unlimited	Unlimited
Modèles de menus	5	Unlimited	Unlimited
Assistance et services
Assistance par e-mail
Assistance prioritaire
Assistance téléphonique
Migration de données gratuite
Gestionnaire de comptes dédié

Un outil pour gérer l’ensemble de votre entreprise de restauration

Starter

Professional

Business

Essai gratuit de 14 jours

Pas de frais cachés

Annuler à tout moment

Migration gratuite

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Fonctionnalités principales

Limits

Assistance et services

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