Kundenportal für Catering

Geben Sie Ihren Catering-Kunden ein Professionelles Portal für Ihre Veranstaltung

CaterCamp bietet Ihren Kunden ein gebrandetes Portal, in dem sie Angebote einsehen, BEOs genehmigen, Gästelisten mit Ernährungsinformationen einreichen und Event-Details verfolgen können.

14 Tage kostenlos · Keine Kreditkarte · Kostenlose Datenmigration

Was ist ein Catering-Kundenportal?

Ein Catering-Kundenportal ist ein sicherer, gebrandeter Online-Hub, wo Ihre Kunden können auf alles zugreifen, was mit ihren Veranstaltungen zu tun hat. Vorschläge, Menüs, Verträge, Rechnungen, Zahlungslinks, Nachrichten, und Dateien – alles an einem Ort. Anstatt E-Mails zu durchsuchen Threads und Textnachrichten, Kunden loggen sich ein und finden genau das, was sie brauchen. Für Caterer verringert sich der Verwaltungsaufwand schafft ein professionelles, modernes Kundenerlebnis.

So funktioniert das Catering-Kundenportal

Von der Einladung bis zum Post-Event – fünf Schritte zum Premium-Kunden Erfahrung.

1

Laden Sie den Kunden ein

Wenn Sie ein Angebot oder eine Veranstaltung erstellen, sendet CaterCamp dem Kunden eine gebrandete Portaleinladung. Sie richten ihr Login in Sekundenschnelle ein.

2

Teilen Sie Vorschläge und Menüs

Vorschläge, Menüoptionen und Veranstaltungsdetails werden im Portal des Kunden angezeigt. Sie überprüfen, stellen Fragen und wählen ihre Präferenzen aus.

3

Unterschreiben und bezahlen

Der Kunde unterzeichnet den Vertrag und zahlt die Anzahlung – alles innerhalb des Portals. Keine E-Mail-Anhänge, keine Banküberweisungen, keine Verzögerungen.

4

Arbeiten Sie an Details zusammen

Wenn die Veranstaltung näher rückt, nutzen Sie das Portal für den Dateiaustausch, die Finalisierung der Speisekarte, Aktualisierungen Ihrer Ernährung und die Überprüfung des Zeitplans. Alles ist verfolgt.

5

Zugang nach der Veranstaltung

Nach der Veranstaltung haben Kunden Zugriff auf Abschlussrechnungen und Zahlungsbelege und können Feedback hinterlassen. Das Portal wird zur Aufzeichnung der gesamten Beziehung.

CaterCamp-Nutzungsdaten

CaterCamp-Nutzungsdaten: Was wir beobachtet haben

Anonymisierte, aggregierte Daten von Caterern mit CaterCamp in Nordamerika, Europa und Südamerika. Berichtsperiode: letzte 12 Monate.

84%

Portal adoption by clients

7

Avg portal logins per event

68%

Reduced back-and-forth emails

78%

Online payment rate

Zahlen anonymisiert und aggregiert. Einzelbetriebe variieren. Daten vierteljährlich aktualisiert.

Ehrlich, CaterCamp ist nicht für Sie, wenn

  • Sie ein Single-Location-Restaurant ohne Catering betreiben — ein POS passt besser.
  • Sie Enterprise-Features wie SAP-Integration oder 1000+ User brauchen — wir sind für kleine und mittlere Teams.
  • Sie Software mit 6-wöchigem Setup und dediziertem IT-Support bevorzugen — CaterCamp läuft ab Tag eins.

Catering-Kundenportal: Häufig gestellte Fragen

Sind Sie bereit, Ihren Kunden ein erstklassiges Self-Service-Erlebnis zu bieten?

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Referenzen und weiterführende Lektüre