Auftragsmanagement für Catering-Workflows

Catering-Auftragsverwaltung: Vom Eingang bis zur Lieferung

Die Catering-Auftragsverwaltungssoftware von CaterCamp verfolgt jede Bestellung vom Eingang bis zur Ausführung und Nachverfolgung. Verwalten Sie Änderungen, Ernährungsnotizen, Statusaktualisierungen und übertragen Sie Bestellungen nahtlos in BEOs, Küchenvorbereitung und Rechnungsstellung.

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Was ist eine Catering-Auftragsverwaltungssoftware?

Catering-Auftragsverwaltungssoftware ist ein zentralisiertes System für Verfolgung jeder Catering-Bestellung während ihres gesamten Lebenszyklus. Es fängt ein Bestelldetails bei der Aufnahme, verwaltet Änderungen und Ernährung Anforderungen, verfolgt den Status von bestätigt bis geliefert und verbindet Bestellungen mit BEOs, Vorbereitungslisten und Rechnungsstellung. Für Caterer Es verwaltet wöchentlich Dutzende von Ereignissen und ersetzt verstreute E-Mails Threads und Tabellen mit einem organisierten Dashboard.

So funktioniert die Catering-Auftragsverwaltung in CaterCamp

Fünf Schritte vom Auftragseingang bis zum Abschluss der Veranstaltung – jedes Detail verfolgt und verbunden.

1

Erhalten Sie die Bestellung

Bestellungen gehen über Ihre Website, Ihr Telefon, Ihre E-Mail oder Ihr Kundenportal ein. CaterCamp erstellt einen Bestelldatensatz mit Kundendaten, Veranstaltungsdatum, Gästezahl und Menüpräferenzen.

2

Bestätigen und finalisieren Sie die Details

Überprüfen Sie die Bestellung, bestätigen Sie das Menü, erfassen Sie die Ernährungsanforderungen und kümmern Sie sich um die Logistik. Der Kunde erhält eine Bestätigung mit allen Details zur Bewertung.

3

Verfolgen Sie Änderungen

Wenn der Kunde Änderungen anfordert – Menüwechsel, Aktualisierungen der Gästezahl, Zeitanpassungen – protokolliert CaterCamp jede Änderung mit Versionsverlauf.

4

Drücken Sie auf „Operationen“.

Mit der abgeschlossenen Bestellung werden automatisch ein BEO, eine Küchenvorbereitungsliste, ein Personalplan und eine Ausrüstungscheckliste generiert. Ihr Team arbeitet von einem verbundenen Datensatz aus.

5

Erfüllen und abschließen

Markieren Sie die Bestellung als geliefert und abgeschlossen. CaterCamp löst die Rechnungsstellung und die Nachverfolgung nach der Veranstaltung automatisch aus.

CaterCamp-Nutzungsdaten

CaterCamp-Nutzungsdaten: Was wir beobachtet haben

Anonymisierte, aggregierte Daten von Caterern mit CaterCamp in Nordamerika, Europa und Südamerika. Berichtsperiode: letzte 12 Monate.

32

Orders processed/week

96%

On-time fulfillment rate

14 min

Kitchen-to-dispatch time

1.2%

Customer issue rate

Zahlen anonymisiert und aggregiert. Einzelbetriebe variieren. Daten vierteljährlich aktualisiert.

Ehrlich, CaterCamp ist nicht für Sie, wenn

  • Sie ein Single-Location-Restaurant ohne Catering betreiben — ein POS passt besser.
  • Sie Enterprise-Features wie SAP-Integration oder 1000+ User brauchen — wir sind für kleine und mittlere Teams.
  • Sie Software mit 6-wöchigem Setup und dediziertem IT-Support bevorzugen — CaterCamp läuft ab Tag eins.

Catering-Auftragsmanagement: Häufig gestellte Fragen

Sind Sie bereit, Catering-Bestellungen ohne Chaos zu verwalten?

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Referenzen und weiterführende Lektüre