CRM Für Catering-Betriebe
Catering-CRM: Von Verkostungen zu Stammkunden
Das einzige CRM, das die echte Arbeitsweise von Caterern versteht. Behalten Sie den Überblick über Anfragen, Kostenvoranschläge und Verträge.
14 Tage kostenlos · Keine Kreditkarte · Kostenlose Datenmigration
Was ist ein Catering-CRM?
Ein Catering-CRM organisiert jeden Lead, jede Verkostung, jedes Angebot, jede Veranstaltung und jede Nachverfolgung in einem System. Es ersetzt Tabellen, E-Mail-Ordner und Haftnotizen, damit nichts verloren geht.
Erfassen Sie jeden Lead
Anfrageformulare, Web-Leads und Empfehlungen landen in einem Posteingang — keine verlorenen Aufträge mehr durch vergessene E-Mails.
Funktionen für Catering-Kundenverwaltung
Alles, was Sie brauchen, um Verkostungen in Verträge und Einmalkunden in Stammkunden zu verwandeln.
Lead-Erfassung & Pipeline
Anfragen, Web-Leads und Empfehlungen landen in einem Posteingang. Verfolgen Sie jeden Lead von der Verkostung bis zum Event.
Kundenprofile mit Diätdaten
Jedes Profil speichert Allergien, Präferenzen, Menüverlauf und bevorzugten Service-Stil.
Verkostungsplaner
Buchen Sie Verkostungen direkt im CRM, senden Sie automatische Bestätigungen, verfolgen Sie Umwandlungen.
Angebot-zu-Vertrag-Pipeline
Generieren Sie Angebote, senden Sie zur E-Signatur und wandeln Sie genehmigte Angebote in Verträge um.
Event-Historie
Sehen Sie jedes Event, Menü, jede Rechnung und Notiz chronologisch. Ideal für Wiederkunden-Ansprache.
Kundenportal
Kunden melden sich an, um Angebote zu sehen, BEOs zu genehmigen, Gästelisten zu senden und zu zahlen.
Ihre Catering-CRM-Pipeline: Von Anfrage zu Stammkunde
CaterCamp bietet eine bewährte Pipeline für Anfragen zu gebuchten Events und Events zu Stammkunden.
Lead kommt an
Anfrage via Webformular, Empfehlung oder manueller Eingabe. Automatisch markiert mit Quelle.
Verkostung gebucht
Im CRM gebucht. Automatische Bestätigung. Wird in den Teamkalender eingefügt.
Angebot gesendet
Markenangebot aus dem Profil generiert. Menü, Kosten, Fotos inklusive.
Vertrag unterzeichnet
Kunde signiert elektronisch. Anzahlung fakturiert. Event erscheint in Küchen- und Service-Kalendern.
Nachverfolgung
Automatische Dankes-E-Mail, Bewertungsanfrage, 6-Monats-Rebuchungserinnerung.
Warum Caterer CaterCamp als CRM wählen
Generische CRMs (HubSpot, Salesforce) behandeln Catering wie jede Sales-Pipeline. CaterCamp versteht Ihr Geschäft.
- Entwickelt für Verkostungen, BEOs, Preise pro Person und Ernährungsverfolgung
- Kostenlose Migration von Tabellen, HoneyBook, Caterease, CaterZen und Total Party Planner
- Eine Plattform statt 3 Abos (CRM + Angebotstool + Rechnungen)
- Betriebsbereit in weniger als einem Tag mit kostenlosem Onboarding
Verwandte Catering-Software-Funktionen
Entdecken Sie weitere Funktionen, die zusammen arbeiten.
CaterCamp-Nutzungsdaten
CaterCamp-Nutzungsdaten: Was wir beobachtet haben
Anonymisierte, aggregierte Daten von Caterern mit CaterCamp in Nordamerika, Europa und Südamerika. Berichtsperiode: letzte 12 Monate.
11 days
Ø Lead-zu-Vertrag-Zeit
62%
Verkostungs-zu-Unterschrift-Rate
41%
Stammkunden-Rate (12M)
7.5 hrs
Gesparte Std./Woche pro Caterer
Zahlen anonymisiert und aggregiert. Einzelbetriebe variieren. Daten vierteljährlich aktualisiert.
Ehrlich, CaterCamp ist nicht für Sie, wenn
- •Sie ein Single-Location-Restaurant ohne Catering betreiben — ein POS passt besser.
- •Sie Enterprise-Features wie SAP-Integration oder 1000+ User brauchen — wir sind für kleine und mittlere Teams.
- •Sie Software mit 6-wöchigem Setup und dediziertem IT-Support bevorzugen — CaterCamp läuft ab Tag eins.
Fragen zum Catering-CRM
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Referenzen und weiterführende Lektüre
- National Association for Catering and Events (NACE) — Industry trade association and certification body.
- International Foodservice Manufacturers Association — Benchmarks and trends for commercial foodservice.
- National Restaurant Association — State of the Restaurant Industry reports.